Оформление заказа
Варианты:
- По телефону: +7 (495) 698-60-37
- Через заявку на сайте (при заполнении увидите план коллективных осмотров)
- Из личного кабинета, после самостоятельной регистрации
- Из мобильного приложения
В любом случае Вы получаете доступ в личный кабинет, и весь процесс далее будет происходить в нем (оплата картой, загрузка документов, скачивание отчета в PDF, ...). Все то же самое можно осуществить через мобильное приложение.
Оплата
Варианты оплаты:
- В личном кабинете, с помощью карты любого банка (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, МИР). Комиссия - 0%.
- Через Сбербанк Онлайн.
- В любом банке, по квитанции.
При оплате через личный кабинет клиента деньги на счет поступают мгновенно, то есть Вы можете провести оплату прямо в момент осмотра (если это согласовано с менеджером).
Осмотр квартиры
Открыть и показать нам квартиру для фотографирования можете как Вы сами, так и любой Ваш представитель.
Выезд эксперта возможен в любой день недели, в светлое время суток.
Коллективная оценка, как правило, проходит в выходной день.
Предоставление документов
Проще всего загрузить документы в личном кабинете клиента, по пунктам.
Конечно, можно передать копии сотруднику на осмотре, отправить на электронную почту или в WhatsApp,... но все эти варианты не так надежны, как личный кабинет с шифрованием данных. Решать Вам.
Документы должны быть предоставлены не позже трех месяцев от даты осмотра.
Получение отчета об оценке
По готовности (2-4 рабочих дня) Вам приходит SMS оповещение, либо звонок менеджера.
В большинстве случаев бумажный отчет Вам не нужен, потому что его электронную копию (с ЭЦП) как правило мы сами направляем в банк.
В МФЦ отчет также больше не требуется.
Если же Вам все-таки нужна бумажная копия, можете заказать ее из личного кабинета, а затем приехать к нам в офис, либо заказать доставку.
