headban1 headban2 3 refin on
action site


fon-skidki

VK1  FB0  FB0 

И снова недовольные заемщики

sberipПримерно раз в год мы возвращаемся в наших новостях к вопросу компромисса между нами, оценщиками, и недовольными клиентами - заемщиками банка. Со временем практически ничего не меняется, и нам приходися лишь актуализировать информацию, немного дополняя ее собственным опытом.

Итак, ситуация:

К нам обратился клиент с просьбой оценить квартиру для ипотеки Сбербанка. Нашел нас в интернете, на форуме жителей дома, в котором покупает квартиру. Дом - не новостройка, и тем не менее в нем есть форум жителей, и в одной из обсуждаемых тем был вопрос оценки квартиры для Сбербанка. На форуме нас рекомендовали как надежного партнера, выполняющего оценку в очень короткий срок и по разумной цене. Тут все хорошо.

Клиент обратился, на следующий день мы направили на осмотр оценщика, еще через день готовый отчет лежал у нас в офисе, готовый для передачи клиенту и в отделение Сбербанка. 

От объекте оценки: квартира в монолитном доме на юго-западе Москвы, 103 кв.м., 12-й этаж 18-ти этажной башни. Простой ремонт, два санузла.

После того как клиент внес предоплату (при осмотре) мы можем смело называть ему стоимость, на которую вышли, по телефону. Так случилось и сейчас, но после того как клиент услышал цифру - он начал возмущаться. Цена ему не понравилась, хочет больше. Все как обычно...

После долгого диалога по телефону с руководителем отдела оценки клиент взялся "помочь" нам подобрать аналоги, но спустя два дня вдруг приехал, извинился, и забрал отчет.

Что же мы ему сообщили? 

Мы подготовили небольшой список с наиболее часто встречающимися "недопониманиями" клиентов:

1. В моем доме квартиры стоят дороже. Почему Вы написали меньше?

Стоимость оцениваемой квартиры берется не с потолка. Оценка выполняется из расчета стоимости одного квардратного метра аналогичной квартиры, с учетом корректирующих фактов, а именно: качества отделки, размеров квартиры и кухни, этажности дома и этажа квартиры, ...

Все аналоги, принятые во внимание при расчете - приложены к отчету. При желании заказчик может сам проследить методику расчета стоимости квадратного метра в квартире, и проверить верность расчета.

2. У меня очень дорогой ремонт. Я в него вложил ... млн руб, почему в отчете не учли данный факт?

В отчете обязательно учитывается факт наличия хорошего ремонта. Однако следует заметить, что вкусы у всех людей разные, и в банке есть на этот счет свое мнение, которое выражается в простом правиле: существует ряд видов ремонта, каждый из них имеет свою стоимость. Индивидуально стоимость ремонта не рассчитывается, и максимум что можно "получить" за очень дорогой ремонт - корректировку на высококачественную отделку. К сожалению правила есть правила, и мы их придерживаемся.

3. Внесите корректировку побольше, какая вам разница? 

Корректировка с нашей стороны должна быть обоснована. Мы не можем просто так внести корректировку, не объяснив на каком основании ее внесли. Федеральный закон и стандарты оценки четко регламентируют виды используемых корректировок, и вносить новые неправомерно.

 

Предостережение:

1. Уважаемые клиенты! Обращаясь в оценочную компанию, и предлагая вознаграждение за увеличение или уменьшение стоимости имущества Вы нарушаете закон. В свою очередь оценочная компания, завышающая или занижающая стоимость также нарушает закон, а также рискует потерять аккредитацию в том или ином банке. 

 2. При попадании в Сбербанк отчета с завышенной стоимостью возникает вероятность того, что сделка по данному объекту недвижимости может быть заблокирована. Это делается с целью снижения рисков банка от действий недобросовестных оценщиков и сотруднков Сбербанка.

Не рискуйте! 

 

Контакты в Москве:

+7 (495) 698-60-37

Центр независимой оценки ИННОВАЦИЯ

109052, г. Москва, ул. Нижегородская, дом 29-33 (БЦ "НИЖЕГОРОДСКИЙ"), подъезд 24, офис 425 (424-425)

info@centr-i.ru  On-line заявка

mapsmalltop

Альтернативные способы связи:

icon1 icon1 icon1 icon1
Open

© 2016 Центр ИННОВАЦИЯ - Независимая оценка недвижимости. Все права защищены.

Яндекс.Метрика